Открытие накопительного счёта
задача
Флоу открытия счёта был полностью в старом дизайне. Информация не обновлялась, была не актуальна. Не было выбора валюты и расчёта процентов для накопительного счёта. Не было информации о валютных счетах.
Задача — сделать редизайн списка и открытия счетов, добавить возможность рассчитать выгоду накопительного счёта. Снизить обращения о непонятной схеме начисления процентов по валютным и рублёвым счетам.
Исследование
Исследование проходило в Альфа Лаборатории. С помощью прототипа планировали выявить трудности при поиске и знакомстве с витриной счетов. Каждый респондент должен выполнить три задания. При тестировании был задействован eye-tracking. Результат исследования показал что 80% успешно справились с заданиями.
Тестируемый прототип
результат
После длительных согласований и изменений со стороны разработки, обновлённый вид счетов вышел в пром. В августе 2020 года после обновления изменился дизайн и флоу открытия счёта.
Другие кейсы